Jaká je návratová politika pro cesty?

Journeys vám dává 365 dní na rozhodnutí! Umožňujeme vrácení veškerého zboží v novém stavu, s originální účtenkou, za účelem vrácení peněz nebo výměny do 365 dnů od nákupu. Poplatky za dopravu jsou vyloučeny. Chcete-li zjistit, zda je váš místní obchod Journeys otevřený a otevírací dobu, navštivte náš vyhledávač obchodů!

Můžete boty po nošení vrátit?

Prostě je vraťte, budete v pořádku. Obvykle platí 30denní zásada vrácení a pár škrábanců na botě od 1denního nošení neuškodí.

Můžete vyměnit boty bez účtenky?

Obchody často zkoušejí linku „žádná refundace nebo vrácení bez potvrzení“. Pokud však položka selže, obchody nemají právo vyžadovat účtenku. Složenka nebo výpis z kreditní karty nebo dokonce prohlášení osoby, která byla přítomna při nákupu produktů, jsou z právního hlediska dostačující.

Jak odmítnete vrácení peněz zákazníkovi?

Začněte tím, že potvrdíte žádost o vrácení peněz a své kroky k určení, zda byla platná. Poté vysvětlete své rozhodnutí odmítnout vrácení peněz. Použijte aktivní jazyk jako: „Zkoumal jsem vaši situaci a naše zásady pro vrácení peněz to v tomto případě neumožňují.“ Zvažte, že byste mluvili s manažerem, abyste přidali k pravomoci.

Je nezákonné nevracet peníze?

Podnik nemůže mít zásady „žádné vrácení peněz“. Je v rozporu se zákonem říkat, že za žádných okolností neposkytnete náhradu. To zahrnuje výprodeje, dárkové předměty a dokonce i použité zboží. Na druhou stranu spotřebitelé mohou požádat podnik o vrácení peněz nebo výměnu, ale ne vždy na to mají nárok.

Jak zdvořile požádáte o vrácení peněz?

Požádejte o vrácení peněz zdvořilým a formálním jazykem. Uveďte podrobnosti o produktu – co bylo zakoupeno, kdy a jaká byla cena. Vysvětlete, proč chcete zboží vrátit. Uveďte relevantní aspekty transakce, jako jsou data a místo dodání.

Proč vrácení peněz trvá 5 dní?

Jednoduchá odpověď: I když obchodník okamžitě zpracuje refundaci na vaši kreditní kartu, má banka až určitý počet dní (obvykle 5-7) na to, aby tuto refundaci zpracovala a připsala na váš účet kreditní karty. Okamžitě zasáhnou váš účet, protože tím začne tikat úrok, který vám mohou účtovat.

Proč společnostem trvá vrácení peněz tak dlouho?

důvodem, proč zpracování vrácení peněz trvá tak dlouho, je skutečnost, že do procesu vrácení peněz nebo nákupu se podílí jen málo stran. jejich zpracovatel plateb obdrží žádost, aby vám poslal peníze zpět. Za tímto účelem se platí poplatek, aby ušetřili peníze, dělají to hromadně.

Může moje banka vrátit platbu?

Nesprávné transakce Můžete vznést nárok na vrácení peněz u své banky nebo jiného poskytovatele platebních služeb, i když se na transakci nepodílel. Pokud jste použili nesprávné platební údaje a zaplatili nesprávné osobě, banka, která platbu přijala, vám musí pomoci získat peníze zpět.