Kontrola stavu připojení online
- Přihlaste se ke svému online účtu Spectrum.
- Vyberte Služby.
- Vyberte TV, Internet nebo Hlas.
- Zkontrolujte, zda je stav vašeho uvedeného zařízení Připojeno nebo Problém s připojením.
- Pokud dojde k problému s připojením, resetujte zařízení klepnutím na tlačítko Odstraňování problémů.
Co se stane, když nezaplatím svůj účet za internet Spectrum?
Po 32 dnech neplacení měsíčního vyúčtování dojde k přerušení služby. Nebudete moci volat, odesílat nebo přijímat textové zprávy ani přistupovat k datům v síti Spectrum Mobile. Pokud zůstatek na vašem účtu zůstane neuhrazen, vaše služba bude po 62 dnech pozastavena.
Jak najdu svůj bezpečnostní kód spektra?
Chcete-li v aplikaci najít svůj bezpečnostní kód:
- Otevřete aplikaci My Spectrum a přihlaste se.
- Vyberte možnost Fakturace.
- Vyberte Zobrazit výpisy.
- Chcete-li jej otevřít, vyberte svůj nejnovější výpis. Váš bezpečnostní kód je umístěn pod logem Spectrum.
Co se stane, když zařízení spektra nevrátíte?
Pokud se vám nepodaří vrátit veškeré pronajaté nebo pronajaté vybavení společnosti Spectrum poté, co zrušíte nebo snížíte své služby, může být na váš účet účtován poplatek za nevrácené vybavení. Tento poplatek bude zahrnut do celkového zůstatku vašeho účtu. Další informace o poplatcích a platbách naleznete na výpisu z fakturace Spectrum.
Co je měkké odpojení se spektrem?
Ve skutečnosti je měkké odpojení jednoduše datum objednávky neplaceného odpojení. K určení, že platba za službu nebyla přijata po datu, kdy bylo majiteli účtu odpovědnému za službu zasláno oznámení o odpojení.
Má Spectrum Cable lhůtu odkladu?
Většina kabelových společností si účtuje poplatek za pozdní platbu a Spectrum není výjimkou. Nabízí však neobvykle dlouhou dobu odkladu – na zaplacení účtu máte třicet dní po datu splatnosti. Po tomto období vám bude vyměřen poplatek z prodlení ve výši 8,95 $.
Má spektrální internet období odkladu?
Kde najdu své uživatelské jméno a heslo pro spektrum?
Zapomenuté uživatelské jméno a/nebo heslo
- Navštivte SpectrumMobile.com.
- Vyberte Spravovat účet.
- Vyberte Zapomněli jste uživatelské jméno nebo heslo?
- Podle pokynů obnovte své uživatelské jméno nebo změňte heslo.
Jaký je váš 4místný bezpečnostní kód?
Hledejte čtyřmístný kód vytištěný na přední straně karty těsně nad a napravo od čísla hlavní kreditní karty. Tento 4místný kód je bezpečnostní kód vaší karty.
Jak těžké je zrušit Spectrum?
Spectrum, stejně jako většina služeb kabelové televize, ztěžuje zrušení, ale uděláme maximum, abychom vám pomohli. Nyní, když jste připraveni zrušit, zavolejte Spectrum na číslo 1-833-267-6094. Pamatujte, že zástupci zákaznického servisu tu nejsou, aby vám pomohli se zrušením.
Jak dlouho trvá odpojení Spectru?
Když účet vstoupí kvůli stavu do minulosti, systém automaticky rozšíří měkké odpojení tak daleko, jak jen je možné, obvykle 15–20 dní ode dne vytištění účtu. To je obvykle to nejdál, co může dojít.
Můžete se Spectrem domluvit platby?
Způsobilí zákazníci Spectrum získají snížení zůstatku, takže platby jsou lépe zvládnutelné a vy zůstanete ve spojení se službami Spectra, na kterých záleží. V rámci tohoto plánu budete mít možnost splácet sníženou částku v měsíčních splátkách, dokud nebude váš zůstatek zcela uhrazen.
Dělá Spectrum platební podmínky?
Tento plán vám umožňuje provádět platby ve stejných splátkách, dokud nebude váš zůstatek zcela uhrazen. Budete mít lhůtu 12 měsíců na splacení zbývajícího zůstatku ve stejných měsíčních splátkách, jak je uvedeno na vašem vyúčtování.
Umožňuje vám Spectrum zařídit platby?
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu Spectrum?
Pokud máte potíže s přihlášením, zkuste vymazat mezipaměť. Pokud již máte uživatelské jméno Spectrum, můžete se přihlásit na Spectrum.net a zobrazit a zaplatit svůj účet, spravovat svůj účet a další. Pokud ještě nemáte uživatelské jméno Spectrum, můžete si ho vytvořit. Zjistěte více o pokynech pro uživatelské jméno/heslo Spectrum.
Jaká jsou nejběžnější 4místná hesla?
Nejběžnější čtyřmístné PINy jsou podle studie 1234, 0000, 2580 (číslice se na numerické klávesnici zobrazují svisle pod sebou), 1111 a 5555. Na iPhonu mají uživatelé možnost ignorovat upozornění, že zadali často používaný PIN.