Kde odevzdám své vybavení Cox?
- Odevzdejte jej v centru zákaznických služeb nebo XFINITY Store. Kliknutím sem najdete centrum zákaznických služeb ve vašem okolí.
- Odevzdejte jej v obchodě UPS. Comcast se spojil s pobočkami The UPS Store po celé zemi, aby akceptovali vrácení zařízení Comcast.
- Použijte předplacený přepravní štítek UPS.
Kam vrátím router Cox?
Zákazníkům, kteří se nacházejí v blízkosti prodejny UPS nebo se přestěhovali do oblasti, která není obsluhována společností Cox, nabízí možnost Return Anywhere flexibilitu vrácení zařízení Cox do jakékoli prodejny UPS se sídlem ve Spojených státech. Poznámka: Chcete-li se vyhnout potenciálním poplatkům, kontaktujte nás, abychom změnili službu, než jakékoli zařízení vrátíte.
Co mám dělat se svým starým kabelovým boxem Cox?
Vrácení vašeho vybavení Cox
- Vybavení Cox musí být vráceno do 10 kalendářních dnů, aby se předešlo nevratným poplatkům za vybavení.
- Zakoupené vybavení musí být vráceno do maloobchodní prodejny vlastněné společností Cox do 30 dnů od nákupu, aby byla vrácena platba způsobem použitým při nákupu.
Jak mohu zrychlit svůj Cox Internet?
Jak zařízení ovlivňuje rychlost
- Nejlepší pásmo pro vaše zařízení. Pořiďte si dvoupásmový wifi router, aby váš wifi provoz fungoval hladce.
- Staňte se dohazovačem modemů. Ujistěte se, že máte modem, který zvládne vyšší rychlosti internetu.
- Vypněte neaktivní zařízení. Více připojených zařízení znamená pomalejší síť.
Co je lepší Cox nebo AT?
Všechny balíčky Cox jsou stejného typu služby: kabel. A jsou obecně lepší než AT na spodním konci, ale nejvyšší úrovně jsou dražší než srovnatelné plány AT. Zejména Gigablast je mnohem dražší než plán Internet 1000 společnosti AT.
Dá vám Cox router?
Můžete poskytnout svůj vlastní modem, wifi router nebo kombinované zařízení (klikněte zde pro seznam podporovaných zařízení). Nebudeme však schopni poskytnout žádnou podporu pro vaši domácí síť, pokud si nepronajmete Panoramic Wifi Gateway. To nám umožňuje poskytovat vám nejlepší možné zkušenosti a podporu.
Proč můj Cox WIFI box bliká zeleně?
Cox Panoramatický modem bliká zeleně – význam. Jak jsme již řekli dříve, blikající zelené světlo na vašem modemu Cox pravděpodobně nepředstavuje vážný problém. Zjistili jsme, že ve většině případů má váš modem problémy s „připojením“.
Proč můj box Cox WIFI modře bliká?
Kontrolka na pravé straně mého panoramatického modemu přechází ze stálé zelené na blikající modrou. Může získávat upstream nebo downstream kanály. V každém případě ztrácí své kanály. Pokud má Cox během telefonního hovoru podezření na modem, vyměňte jej v nejbližším obchodě řešení.