Poplatky z prodlení se obvykle, jak uvedl mluvčí společnosti, vyměřují 30 až 45 dní po datu faktury a dosahují přibližně 10 USD. Tento poplatek lze prominout kontaktováním zástupce zákaznických služeb Comcast prostřednictvím webových stránek společnosti nebo aplikace Můj účet nebo telefonicky na čísle 1-800-XFINITY.
Má Xfinity období odkladu?
Pokud svůj účet Xfinity nezaplatíte včas, společnost si účtuje poplatek 10 USD. Existuje doba odkladu až dva týdny, než zaznamenáte jakékoli přerušení služby, ale poplatek z prodlení vstoupí v platnost okamžitě. Pokud jste v nouzi, stojí za to zavolat a zjistit, zda můžete získat prodlouženou dobu odkladu.
Jak dlouho trvá, než Comcast odpojí službu?
Upozorňujeme, že zpracování vašeho požadavku může trvat až 48 hodin. Když bude vaše zrušení zpracováno online, vaše internetová služba Xfinity zůstane aktivní, ale již nebudete mít přístup k Xfinity Instant TV. Chcete-li zrušit služby Xfinity Internet a Xfinity Instant TV, kontaktujte nás.
Nabízí Comcast slevu s nízkými příjmy?
AT, Cox, Mediacom a Xfinity od Comcast nabízejí internet s nízkými příjmy za přibližně 10 $ měsíčně. Chcete-li získat tyto nabídky, budete se muset kvalifikovat pro programy státní pomoci stanovené vaším poskytovatelem internetu.
Jak mohu získat internet zdarma?
- Freedom Pop pro internet zdarma.
- NetZero pro internet zdarma.
- Wi-Fi Free Spot pro Internet zdarma.
- Informujte se u svých poskytovatelů služeb o bezplatném internetu.
- Vyhledejte obecní bezdrátovou síť ve vaší oblasti.
- Použijte svůj telefon jako hotspot pro internet zdarma.
- Požádejte souseda o bezplatný internet.
- InstaBridge pro internet zdarma.
Kolik dat získáte neomezeně?
To znamená, že sítě s limity spravedlivého využití na svých neomezených plánech ve skutečnosti uplatňují velmi vstřícný limit využití někde mezi 650 GB až 1 000 GB za měsíc. Abychom to uvedli do perspektivy, podle údajů telekomunikačního regulátora Ofcom průměrný člověk dostane za měsíc pouze 3 GB dat.