Doručení balíku můžete odmítnout, pokud jste přítomni při příjezdu řidiče UPS. Můžete také požádat zaměstnance nebo někoho jiného z vašeho místa podnikání, aby odmítnul balíček vaším jménem. Informujte řidiče, že si balíček nepřejete, a požádejte o jeho vrácení odesílateli.
Co se stane, když odmítnete zásilku?
Pomocí UPS InfoNotice si můžete vybrat až ze čtyř možností změny doručení: Zavolám, Doručení na jinou adresu, Přeplánovat doručení nebo Vrátit odesílateli.
Jak zabráním vrácení balíku UPS odesílateli?
Následuj tyto kroky:
- V části Historie zvýrazněte zásilku nebo sledovací číslo zásilky, kterou chcete zachytit.
- Vyberte tlačítko Track.
- Vyberte možnost Zachycovat tento balíček nebo Zachycovat více.
- Zobrazí se okno Správce žádostí o zachycení doručení s uvedeným sledovacím číslem (čísly).
- Vyberte Odeslat seznam.
Jak vrátíte balík UPS?
Chcete-li zaslat zpětný štítek zákazníkovi e-mailem, vyberte Elektronický návratový štítek UPS v možnostech služby vrácení na obrazovce Odeslání balíku při zpracování zásilky. Váš zákazník si pak může vytisknout návratový štítek s účtenkou a zobrazit informace o tom, jak zajistit vyzvednutí.
Mohu změnit místo určení zásilky UPS?
Možnosti zahrnují přesměrování vašeho balíku na jinou adresu, přeplánování data doručení nebo vyzvednutí balíku v zákaznickém centru UPS nebo na místě UPS Access Point™, je-li k dispozici. Ne všechny zásilky mají nárok na změnu doručení.
Zanechá ups balíček, když zanecháte poznámku?
Až budete vědět, že když vám balíček dorazí, udělejte ručně psaný vzkaz společnosti UPS a požádejte je, aby váš balíček nechali u vašich dveří – nebo na nějakém jiném bezpečném místě kolem vašeho domova. Balíček vám nechají.
Potřebuje můj balík UPS podpis?
UPS získá podpis dospělého příjemce a poskytne vám tištěnou kopii, kterou je také možné zobrazit online. Pokud nepotřebujete podpis, ale přesto chcete důkaz o doručení, můžete požádat o službu potvrzení doručení s vaší zásilkou UPS, která je k dispozici pro vnitrostátní zásilky.
Proč UPS nenechala balíček u dveří?
Pokud balík vyžaduje podpis, řidič UPS jej nemůže opustit. Pokud podpis nevyžaduje a řidič jej neopustí, nemusí mít možnost. Pokud je oblast považována za nebezpečnou nebo pokud byl na adrese odcizen balíček, nebude zveřejnění adresy zablokováno.