Způsob, jakým Groupon funguje, je naléhavý. Nabídky se zveřejňují o půlnoci a zákazníci mají obvykle asi 24 hodin na to, aby je získali, i když někdy je limitu dosaženo dříve. V případě dohod na základě domluvy, jako je stříhání vlasů nebo návštěvy salonu, Mossler doporučuje počkat, až pomine počáteční nápor, a teprve potom inkasovat.
Jak dlouho trvá zúčtování čekající transakce?
Máte-li nevyřízenou transakci, protože obchodník nebo prodejce dosud transakce nedokončil, může vyřízení trvat až pět dní. Nevyřízené transakce však ovlivní váš dostupný kredit okamžitě, i když se nepromítnou do aktuálního zůstatku, dokud se nevyrovnají.
Jak zruším objednávku Groupon?
Své členství můžete zrušit po uplynutí počátečního období závazku tak, že přejdete na Groupon.com, přihlásíte se ke svému účtu, kliknete na „Výběr skupiny“ a poté na „Zrušit členství“.
Mohu si vytisknout voucher Groupon?
Poukaz vytisknete kliknutím na „vytisknout dárkovou kartu nebo poukaz“ vpravo od konkrétní nabídky. Zobrazí se pod „Deals“, když kliknete na „My Groupons“. Na obrazovce by se měl objevit celý voucher, doplněný drobným písmem a čárovým kódem. Jednoduše klikněte na tisk a vytiskněte voucher.
Co to znamená, když Groupon říká, že ještě není k dispozici?
na tlačítku Dosud není k dispozici nebo Vyprodáno, to znamená, že nabídku nelze zakoupit. Některé obchody se uzavírají a znovu otevírají později, v závislosti na obchodníkovi. Pokud jste již zakoupili maximální počet, nebudete si moci zakoupit poukaz na stejnou nabídku znovu.
Jak získám přístup ke svým poukázkám Groupon?
Chcete-li zobrazit již zakoupené poukazy, klikněte na své jméno v pravé horní části obrazovky a poté na „Moje skupiny“. Měly by se objevit zakoupené vouchery. Poukaz vytisknete kliknutím na „vytisknout dárkovou kartu nebo poukaz“ vpravo od konkrétní nabídky. Zobrazí se pod „Deals“, když kliknete na „My Groupons“.
Jak zjistím, zda byl můj Groupon uplatněn?
Klikněte na „Uplatnit“. Pokud chcete zkontrolovat stav čárového kódu, klikněte na „Ověřit“ na levé straně okna. Ověření Groupon vám pouze sdělí, zda je platné, a NEUPLATNÍ jej. Toto použijte, pokud si zákazník domluví schůzku předem, a poté uplatněte Groupon, když zákazník dorazí.
Jak mohu kontaktovat Groupon?
Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte se obrátit na svého zástupce Groupon nebo na naše oddělení podpory obchodníků na čísle 1-866-956-1276 nebo [email protected]